Catat Inilah Daftar Call Center Gojek

Kini perusahaan Gojek menjelma sebagai perusahaan yang sangat membantu aktivitas manusia. Pasalnya Gojek menawarkan berbagai kemudahan seperti kemudahan memesan transportasi, kemudahan memesan makanan, kemudahan memesan jasa bersih-bersih rumah, hingga menyediakan jasa pijat. Kemudahan tersebut membuat perusahaan ini menjadi andalan masyarakat. Komitmen Gojek untuk selalu melayani customernya dengan prima kembali dibuktikan dengan menyediakan daftar call center Gojek. Berikut adalah ulasannya khusus untuk anda.

 

Daftar Call Center Gojek

Selain menyediakan berbagai layanan guna mempermudah customernya, Gojek juga memiliki komitmen untuk senantiasa dekat dengan customer. Salah satu caranya yakni dengan menyediakan layanan call center yang tanggap dan solutif terhadap nasabah. Hal itu membuat anda tidak perlu khawatir ketika menghadapi kendala. Bagi anda yang belum mengetahui daftar call center Gojek, berikut akan disampaikan pada paragraf di bawah ini.

 

 

  • Melalui Media Telepon

 

Daftar call center Gojek yang pertama dapat anda akses melalui media telepon. Media ini menawarkan kecepatan dan kemudahan dari sisi aksesibilitas. Ketika anda mendapatkan masalah maka anda dapat menghubungi nomor telepon yang sudah disiapkan. Nomor telepon aduan ini dibagi menjadi dua yakni untuk customer dan untuk driver berikut adalah nomor teleponnya.

- (021) – 50849000 ( Khusus Customer/ Pelanggan )

 - (021) – 50233200 ( Khusus Mitra Gojek/ Driver )

Selain menyediakan sarana telepon untuk customer, pihak Gojek juga menyediakan nomor telepon untuk driver. Hal itu dilakukan untuk senantiasa membuat mitra dan customer puas akan pelayanan yang diberikan oleh Gojek Indonesia.

 

Melalui Email Pengaduan

Selain melalui sarana telepon, anda juga dapat melapor melalui email pengaduan. Wadah ini sangat cocok bagi anda yang ingin menceritakan kronologis dengan melampirkan bukti yang otentik guna mempermudah pihak Gojek untuk melakukan identifikasi. Berikut adalah layanan email pengaduan dari Gojek Indonesia.

  • customerservice@go-jek.com (khusus untuk email pengaduan pelanggan)
  • cs@go-pay.co.id (Khusus untuk layanan Go-Pay)
  • gofood@go-jek.com (Khusus untuk layanan Go-Food) 
  • driversupport@go-jek.com (khusus untuk mitra Go-Jek)

Itulah beberapa sarana email yang dapat anda gunakan untuk mengadukan berbagai kendala dan keluhan anda terhadap layanan Gojek. Namun anda perlu mengirimkan email ke alamat yang tepat. Hal itu karena pihak Gojek membagi layanan aduan berdasarkan jenis layanan. Jadi apabila anda mengalami kendala Go-Food maka silahkan ke email Go-Food bukan yang lainnya.

 

  • Melalui Akun Media Sosial
Baca:  Tips Ampuh Akun Gojek Gagu Jadi Gacor

 

Selain email dan telepon, Gojek juga memiliki sarana media sosial guna memudahkan customernya. Biasanya di media sosial anda akan mendapatkan berbagai informasi seperti promosi, event dari gojek, dan berbagai info menarik lainya. Manfaat lain dari media sosial yakni dapat menampung keluhan dari customer. Bagi anda yang membutuhkan berikut daftar akun media sosial resmi Gojek Indonesia.

  • Akun Intagram Gojek Indonesia : gojekindonesia
  • Akun Twitter Gojek Indonesia : @gojekindonesia
  • Akun Facebook Gojek Indonesia : gojekindonesia

Untuk dapat mengajukan aduan anda hanya tinggal mention akun di atas dengan menggunakan akun pribadi dari anda. anda juga dapat mengirimkan aduan melalui direct message maupun personal chat kepada pihak Gojek Indonesia. Dijamin keluhan anda akan ditanggapi dan di follow up secara sigap dan cepat.

 

 

  • Melalui Akun Line Gojek Indonesia

 

Bagi anda pengguna aplikasi chatting Line maka terdapat kabar baik. Pasalnya anda dapat berkomunikasi dengan Gojek melalui sarana aplikasi Line. Selain melakukan complain, aplikasi line juga dapat anda gunakan untuk memesan layanan lho. Untuk mendapatkan layanan tersebut sebelumnya anda harus mendaftar terlebih dahulu. Bagi anda yang tertarik untuk menggunakan fasilitas tersebut maka silahkan follow akun Line Gojek Indonesia yakni : Gojek Indonesia. 

Itulah daftar call center Gojek Indonesia. Berbagai jenis call center tersebut ditujukan untuk mempermudah customernya mendapatkan layanan dan follow up terhadap keluhan layanan. Untuk itu maka bagi anda yang mengalami masalah di dalam layanan Gojek, di dalam Gopay dan berbagai keluhan lainnya maka tidak perlu ragu untuk segera menghubungi call center di atas

You May Also Like

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *